Allgemeine Geschäftsbedingungen.

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der HVMKT GmbH, Königstraße 82, 70173 Stuttgart (nachfolgend „HVMKT“) und ihren Kunden über die in § 2 genannten Leistungen.

(2) Kunde kann sowohl ein Verbraucher (§ 13 BGB) als auch ein Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Sehen diese AGB unterschiedliche Regelungen für Verbraucher und Unternehmer vor, wird dies an der jeweiligen Stelle ausdrücklich kenntlich gemacht.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn HVMKT ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Dies gilt auch, wenn HVMKT in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.

(1) HVMKT bietet je nach Auftrag insbesondere folgende Leistungen an:

• Entrümpelung (z. B. Keller, Dachboden, Garage)
• Haushalts- und Wohnungsauflösungen
• Betriebsauflösungen
• Umzüge
• Hausmeister- und Gartenservice
• Werbe- und Marketingdienstleistungen für Dritte
• sonstige Dienstleistungen rund um Haus und Immobilie, soweit im Einzelfall vereinbart

(2) Der genaue Leistungsumfang im Einzelfall ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet.

(1) Angebote der HVMKT sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt – etwa telefonisch, per E-Mail, über ein Online-Formular oder durch Unterschrift vor Ort – und HVMKT die Annahme bestätigt (Auftragsbestätigung) oder mit der Leistungserbringung beginnt.

(3) Verträge werden bei HVMKT regelmäßig telefonisch oder elektronisch geschlossen (Fernabsatzvertrag). Für Verbraucher gilt in diesem Fall das Widerrufsrecht gemäß § 12.

(1) Sofern nicht ausdrücklich ein Festpreis vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach Aufwand (Zeit- bzw. Stundenaufwand zzgl. gegebenenfalls Material-, Entsorgungs- und Fahrtkosten) auf Basis der im Angebot genannten oder ortsüblichen Sätze.

(2) Ein vor Auftragserteilung genannter Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Zeichnet sich ab, dass der tatsächliche Aufwand den Kostenvoranschlag voraussichtlich um mehr als 20 % übersteigt, informiert HVMKT den Kunden hierüber unverzüglich (§ 650 BGB). Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall kündigen; bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

(3) Eine Verrechnung des Werts zurückgelassener oder mitgenommener Gegenstände mit der Vergütung (Wertanrechnung) findet nicht statt, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich in Textform vereinbart.

(4) Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(1) Sofern im Einzelfall vereinbart, ist bei Auftragsbestätigung eine Anzahlung fällig; deren Höhe wird individuell im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung festgelegt.

(2) Die Restzahlung ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, unmittelbar nach Abschluss bzw. Übergabe der Leistung fällig – wahlweise in bar, per Kartenzahlung vor Ort oder gegen Rechnung.

(3) Wird eine Rechnung gestellt, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist HVMKT berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie entstandene Mahnkosten geltend zu machen.

(5) Dem Kunden steht ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zu; gegenüber Unternehmern gilt dies auch für ein Zurückbehaltungsrecht.

(1) Vereinbarte Termine kann der Kunde jederzeit kostenfrei absagen oder verschieben. Wir bitten um eine möglichst frühzeitige Absage in Textform (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Telefon), damit der Termin anderweitig vergeben werden kann.

(2) Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt und sind vom Kunden zu vergüten.

(3) HVMKT behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung) zu verschieben; der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

(1) Der Kunde stellt sicher, dass HVMKT zum vereinbarten Termin ungehinderten Zutritt zum Leistungsort hat und, soweit erforderlich, ausreichend Parkraum bzw. Stellfläche für Fahrzeuge zur Verfügung steht.

(2) Der Kunde weist vor Beginn der Arbeiten auf Wertgegenstände, persönliche Dokumente, gefährliche Stoffe oder besonders zu behandelnde Gegenstände hin, die nicht entsorgt oder bewegt werden sollen.

(3) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach und verzögert sich die Leistung dadurch, gehen hieraus entstehende Mehrkosten zu seinen Lasten.

(1) Gegenstände, die der Kunde im Rahmen einer Entrümpelung, Haushalts- oder Betriebsauflösung zur Räumung bzw. Entsorgung überlässt, gelten als herrenlos. Das Eigentum hieran geht mit Übergabe bzw. Abtransport auf HVMKT über.

(2) Ein Anspruch des Kunden auf Rückgabe, Herausgabe eines Verwertungserlöses oder sonstigen Ausgleich besteht nicht, sofern keine Wertanrechnung nach § 4 Abs. 3 vereinbart wurde.

(3) Für Gegenstände, die versehentlich entsorgt wurden, obwohl der Kunde sie zuvor ausdrücklich von der Entsorgung ausgenommen hatte (§ 7 Abs. 2), haftet HVMKT nach Maßgabe von § 9.

(1) HVMKT haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Für Schäden an besonders wertvollen, zerbrechlichen oder empfindlichen Gegenständen, auf die HVMKT nicht gemäß § 7 Abs. 2 hingewiesen wurde, ist die Haftung ausgeschlossen.

(1) Für Leistungen mit Werkvertragscharakter (z. B. Räumungs-, Renovierungs- oder Aufbauleistungen) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 631 ff. BGB.

(2) Für Dienstleistungen, bei denen kein bestimmter Erfolg, sondern ein Tätigwerden geschuldet ist (z. B. Hausmeister- oder Marketingleistungen), gelten die Vorschriften des Dienstvertragsrechts.

(3) Mängel sind HVMKT unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung, in Textform anzuzeigen. Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB, soweit anwendbar.

HVMKT verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG). Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website der HVMKT GmbH.

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen (z. B. telefonisch oder online) ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung (Anlage 1) zu. Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.

(2) Es gilt die Widerrufsbelehrung gemäß Anlage 1 zu diesen AGB. Ein Muster-Widerrufsformular ist als Anlage 2 beigefügt.

(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags sowie dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht in diesen AGB eine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel selbst.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz der HVMKT GmbH in Stuttgart. HVMKT ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HVMKT GmbH · Königstraße 82 · 70173 Stuttgart · E-Mail: info@hvmkt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis: Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

HVMKT GmbH · Königstraße 82 · 70173 Stuttgart · E-Mail: info@hvmkt.de

(*) Unzutreffendes streichen.